Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlage eines jeden Vertrags und jeder Vereinbarung mit der Katzenpsychologin Tanja Weinekötter (nachfolgend Katzenpsychologin genannt) sind die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die spätestens mit der Inanspruchnahme von Leistungen in Kraft treten. Hiervon abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, außer sie wurden vorab von der Katzenpsychologin schriftlich bestätigt.

Termine und Rücktritt

Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Auftraggeber sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Erfolgt die Absage/Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, berechnet die Katzenpsychologin pauschal 30 Euro. Sollte der Auftraggeber/die Auftraggeberin zum vereinbarten Termin nicht vor Ort/erreichbar sein, berechnet die Katzenpsychologin die vereinbarten Beratungskosten plus ggf. Anreisekosten.

Die Katzenpsychologin kann aus wichtigen Gründen auch kurzfristig Termine verschieben oder absagen. In diesem Fall wird sie sich um einen zeitnahen Nachholtermin bemühen.

Gemäß Fernabsatzgesetz ist der Auftraggeber/die Auftraggeberin berechtigt, innerhalb einer gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses von diesem durch telefonische oder schriftliche Mitteilung an die Katzenpsychologin zurückzutreten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Auftraggeber/die Auftraggeberin die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Sollte die Dienstleistung während dieser Widerrufsfrist bereits begonnen haben, so kann die Katzenpsychologin für die bereits erbrachten Dienstleistungen einen angemessenen Betrag in Rechnung stellen. Bei vollständiger Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht.

Leistungen

Die Dienstleitung von der Katzenpsychologin Tanja Weinekötter besteht in der mündlichen und/oder schriftlichen Beratung und Therapieempfehlung (vor Ort, telefonisch, online) für die Katze/n des Auftraggebers/der Auftraggeberin.

Die Katzenpsychologin kann (und darf) keine Heil- oder Erfolgsversprechen geben. Jedes Tier ist anders und reagiert anders. Des Weiteren obliegt die Umsetzung der Maßnahmen dem Auftraggeber/die Auftraggeberin. Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen mit größter Sorgfalt erbracht.

Besteht die Vermutung, das Verhalten der Katze wird durch eine Erkrankung hervorgerufen, kann die Katzenpsychologin eine tierärztliche Untersuchung verlangen. Grundsätzlich wird darauf hingewiesen, dass die Beratung keinen Besuch beim Tierarzt ersetzt und eine veterinärmedizinische Abklärung vorab dringend empfohlen wird.

Die Katzenpsychologin ist nicht verpflichtet, Termine/Fälle anzunehmen.

Bei fehlender und mangelhafter Mitwirkung des Auftraggebers/die Auftraggeberin während einer Therapie behält die Katzenpsychologin es sich vor, die Behandlung abzubrechen. Bereits begonnene Behandlungen werden nicht rückvergütet.

Des Weiteren behält sich die Katzenpsychologin vor eine Behandlung abzubrechen, wenn der Auftraggeber/die Auftraggeberin ethisch nicht vertretbare Methoden einsetzt. Bereits begonnene Behandlungen werden nicht rückvergütet.

Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die aktuellen Preise auf der Webseite www.katzenpsychologie-schleswig-holstein.de

Nach dem Termin erstellt die Katzenpsychologin per E-Mail eine Rechnung über das Beratungshonorar und ggf. anfallender Anreisekosten. In Ausnahmefällen kann die Rechnung per Post versendet werden.
Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tage ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei späterer Zahlung behält sich die Katzenpsychologin vor, Säumnisgebühren in Rechnung zu stellen. Des Weiteren behält sie sich vor, Preise und Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern.

Datenschutz

Die Katzenpsychologin verpflichtet sich dem Auftraggeber/der Auftraggeberin der Katze zur Verschwiegenheit. Alle Daten werden vertraulich behandelt und so verwahrt, dass ein Zugriff durch unbefugte Dritte im Rahmen der üblichen Verwahrungsmöglichkeiten ausgeschlossen ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf https://katzenpsychologie-schleswig-holstein.de/datenschutz/ nachzulesen.

Davon ausgenommen sind die ausdrücklich vom Auftraggeber/der Auftraggeberin gewünschte Konsultation und Beratung mit Dritten, z.B. Tierarztpraxis oder Tierheilpraktiker/in sowie Verstöße gegen das Tierschutzgesetz, die von der Katzenpsychologin zur Anzeige gebracht werden.

Urheberrecht

Das Urheberrecht für sämtliches Bild- und Textmaterial auf der Webseite https://katzenpsychologie-schleswig-holstein.de/ liegt bei der Katzenpsychologin Tanja Weinekötter (mit Ausnahme der Bilder für die das Nutzungsrecht übertragen wurde). Die Weitergabe oder Vervielfältigung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung. Sollte die Katzenpsychologin von Verletzungen des Urheberrechts erfahren, behält sie sich straf- und zivilrechtliche Schritte vor.

Haftung

Die Katzenpsychologin haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Eine Haftung für Schäden die von Dritten herbeigeführt werden, wird ausgeschlossen. Des Weiteren wird keine Haftung für Kosten oder Verdienstausfälle des Auftraggebers/der Auftraggeberin übernommen, wenn ein Termin nicht zustande kommt oder verschoben wird.

Schlussbestimmungen

Sofern eine oder mehrere Bedingungen der AGB unwirksam sind, werden die übrigen Bestimmungen dadurch nicht betroffen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ergänzt oder geändert werden.

Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Firmensitz von der Katzenpsychologin Tanja Weinekötter bzw. der Sitz des für diesen Ort zuständigen Amtsgerichts.

Garding, 01.01.2022